Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Loisirs Horizon. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Loisirs Horizon, dont le siège social est : 7 impasse de la mare 21200 Chevigny en Valere
SIRET : 984 729 319
E-mail : loisirshorizon@gmail.com
Téléphone : 06.38.43.36.32

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site web et de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Données de connexion (adresse IP, navigateur utilisé)
Informations de paiement (lors de la réservation ou de l’achat de services)

4. Finalités du traitement

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

La gestion des commandes et des réservations de structures gonflables et d’animations.
La gestion de la relation client (suivi des échanges, réponses aux demandes).
L’amélioration de notre site web et de nos services.
L’envoi de communications commerciales ou promotionnelles si vous y avez consenti.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles conformément aux bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : la gestion de vos commandes et réservations.
Consentement : pour l’envoi d’e-mails marketing ou de newsletters (si applicable).
Obligations légales : en lien avec la gestion comptable et fiscale.
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et gérer les demandes des utilisateurs.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers (hébergeur, plateforme de paiement, etc.) dans le cadre de la bonne exécution de nos services.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, à savoir :

Données liées aux réservations et commandes : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Données à des fins marketing : 3 ans à compter du dernier contact avec le client.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations sur le traitement de vos données et en recevoir une copie.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez limiter le traitement de vos données dans certains cas.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à tout moment pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à loisirshorizon@gmail.com

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’audience du site. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

11. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur mise en ligne.